Chatbot: mejor atención y más ventas con Oct8ne [Marc Erra, CEO de Oct8ne] - 21

Chatbots e IA para una experiencia de compra inigualable

En el mundo del comercio electrónico, los chatbots y la inteligencia artificial (IA) están generando un cambio radical. Se integran a la perfección con WhatsApp, lo que potencia la atención al cliente y aumenta las ventas. 🤖💬

¿Te preguntas cómo lograr que la experiencia de compra en línea se sienta igual que una experiencia en una tienda física? 

Los chatbots son la respuesta. Resuelven dudas, proporcionan información crucial a tus clientes e incluso permiten una visualización detallada de los productos.

Descubrirás cómo estas innovaciones se integran sin problemas en WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, ofreciendo experiencias multicanal que facilitan la comunicación con tus clientes.

Marc Erra, CEO de Oct8ne, comparte los avances más recientes en esta tecnología y cómo puede beneficiar a los negocios de eCommerce en todas sus etapas, desde sus comienzos hasta la madurez.

En este episodio, exploramos:

- Cómo elevar el nivel de la atención al cliente en eCommerce.

- La importancia de las integraciones multicanal.

- Cuánto pueden impulsar las ventas las notificaciones proactivas.

- El valor de incorporar un visor de productos.

Y mucho más sobre la IA y la atención al cliente en el mundo del eCommerce.